1. Cine operează site-ul
medi-safe.ro este operat de S.C. VITAL MEDICAL CONCEPT S.R.L., București, sector 4, str. Piața Națiunile Unite nr. 3-5, bl. B2, sc. 1, et. 5, ap. 28, J40/15253/2017, CUI RO 38173670 — furnizor de servicii medicale la domiciliu în București și Ilfov („MediSafe”). Folosirea site-ului implică acceptarea acestor termeni.
2. Ce este — și ce nu este — acest site
Site-ul are rol de informare și de facilitare a contactului: prezintă serviciile, tarifele orientative, zonele acoperite și materiale educaționale. Programările și contractarea serviciilor se fac exclusiv telefonic sau pe WhatsApp, prin dispecerat — site-ul nu procesează comenzi, plăți sau programări online. Formularul „Solicită să te sunăm” transmite doar cererea de a fi contactat.
3. Prețurile afișate
Tarifele publicate sunt cele practicate la data actualizării paginilor și au caracter informativ: costul exact al fiecărei vizite — incluzând eventuala taxă de deplasare pentru Ilfov sau serviciile adiționale solicitate — este confirmat de dispecerat înainte de programare, iar acesta este prețul aplicabil. Contractul privind serviciile medicale se încheie la momentul confirmării programării, în condițiile comunicate telefonic.
4. Conținutul medical educațional
Articolele, ghidurile și răspunsurile din secțiunile informative ale site-ului au exclusiv rol educațional general. Ele nu constituie consultație, diagnostic sau recomandare medicală individuală și nu înlocuiesc evaluarea de către un profesionist — pentru orice problemă de sănătate, adresează-te medicului. În situațiile de urgență majoră, sună imediat la 112 — site-ul și dispeceratul MediSafe nu sunt servicii de urgență de tip 112.
5. Proprietatea intelectuală
Conținutul site-ului — texte, structură, elemente grafice, marca MediSafe — aparține Vital Medical Concept S.R.L. sau este folosit cu drept. Îl poți accesa și distribui prin link în scop personal, necomercial; reproducerea substanțială fără acord scris este interzisă. Recenziile afișate aparțin autorilor lor și sunt redate prin platformele care le găzduiesc.
6. Limitarea răspunderii
Depunem eforturi rezonabile ca informațiile să fie corecte și actuale, dar nu garantăm absența oricărei erori sau a întreruperilor tehnice; vom corecta cu prioritate orice inexactitate semnalată la contact@medi-safe.ro. Linkurile către site-uri terțe (de ex. platformele de recenzii, Google) sunt oferite pentru comoditate — nu răspundem pentru conținutul acestora. Răspunderea pentru serviciile medicale prestate este guvernată de contractul încheiat la programare și de legislația aplicabilă, nu de acești termeni de utilizare a site-ului.
7. Soluționarea disputelor
Acești termeni sunt guvernați de legea română; litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România. Consumatorii se pot adresa ANPC (anpc.ro) și pot folosi platformele SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor) și SOL (Soluționarea Online a Litigiilor) — linkurile oficiale sunt disponibile în subsolul site-ului.
8. Modificări
Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată aici, cu data actualizării. Continuarea folosirii site-ului după publicare înseamnă acceptarea versiunii curente.